Ångerrätt:

Som konsument har du en lagstadgad rätt att ångra ditt distansköp inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket. Du behöver inte ange något särskilt skäl men du får betala fraktkostnaderna i båda riktningar. Kontakta kundservice: info@walkabouteurope.eu för att utnyttja din ångerrätt. Se ytterligare villkor och information om återbetalning nedan! Observera att ångerrätt inte gäller företag.

Bytesrätt:

Om du vill byta en vara mot en annan går det bra att göra det inom 30 dagar från köpet. Kontakta kundservice: info@walkabouteurope.eu för retursedel.
Vi tar ut en avgift på 50 kr för returfrakten, men Walkabout Europe står i gengäld för frakten av den nya varan till dig.

För att ångra eller byta en vara krävs att den är i nyskick, dvs:

• Oanvänd
• I originalförpackning
• Etiketter & emballage finns kvar
• Fri från päls & smuts

När Walkabout Europe har mottagit och godkänt returen återbetalas ditt köp exklusive fraktkostnader.
Walkabout Europe förbehåller sig rätten att neka återbetalning, helt eller delvis, om den returnerade varan inte är i nyskick. Ett värdeminskningsavdrag kan alltså komma att göras i dessa fall. Se villkor för returer ovan. Mer information om dina rättigheter som konsument finns hos Konsumentverket.

Reklamation:

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig vara kontaktar du kundservice: info@walkabouteurope.eu så snart du upptäckt felet. Beroende på vad som är fel och övriga omständigheter kan vi välja att reparera, byta ut eller återbetala varan. I samband med reklamation står Walkabout Europe självklart för frakten.
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsrättens råd.

EJ uthämtat paket:

Paket som inte hämtas ut från serviceställe returneras automatiskt till Walkabout Europe. Det innebär extra kostnader för oss och vi tar därför ut en avgift på 150 kr för att täcka dessa. Att inte hämta ut sitt paket är inte samma sak som att ångra sitt köp. För att det regelverket skall vara aktuellt måste man först ta emot leveransen och meddela oss att man vill returnera en eller flera varor.

Återbetalning vid retur:

Återbetalning i samband med returnerad vara administreras av Payson. Vi gör ett avdrag för fraktkostnader.
OBS! Outlösa paket debiteras med 150 kr för att täcka våra extra kostnader.

Returadress:

Walkabout Europe
Gamle Mossevägen 13-22
275 72  Lövestad.